SupportSupport

Kundsupport

Ring telefonsupport för kunder

031-00 00 01

Mån - Fre: 08.00 - 18.00
Lör - Sön: Stängt

Du kan alltid maila oss!

support@gasystem.se

Skriv ditt kundnummer eller företagsnamn i ämnesraden så att vi kan handlägga ditt ärende snabbare.

Säker och proaktiv IT-drift med personlig support

IT är billigt bara när det fungerar. Därför är målet med vår IT-drift och support enkelt; våra kunder skall inte behöva ringa vår support! För att uppnå det använder vi de senaste verktygen för att övervaka, dokumentera, automatisera och bevaka våra kunders IT-miljöer, så att vi kan agera innan det uppstår problem.

Övervakning och proaktivitet

När vi övervakar ditt företags IT-miljöer har vi den kontroll vi behöver för att agera tidigt på potentiella felaktigheter. Det gör att vi i de allra flesta fall upptäcker potentiella fel innan de inträffar och kan minimera kostsamma driftstörningar och avbrott.

Säkerhet genom automatisering

En av de stora utmaningarna i många organisationer, särskilt i mindre företag utan egen IT-expertis, är att hålla systemen uppdaterade och säkra. Genom våra automatiserade processer säkrar vi upp att uppdateringar alltid blir utförda och att de sker i rätt tid.

Övervakning och proaktivitet

När vi övervakar ditt företags IT-miljöer har vi den kontroll vi behöver för att agera tidigt på potentiella felaktigheter. Det gör att vi i de allra flesta fall upptäcker potentiella fel innan de inträffar och kan minimera kostsamma driftstörningar och avbrott.

Säkerhet genom automatisering

En av de stora utmaningarna i många organisationer, särskilt i mindre företag utan egen IT-expertis, är att hålla systemen uppdaterade och säkra. Genom våra automatiserade processer säkrar vi upp att uppdateringar alltid blir utförda och att de sker i rätt tid.

Pålitlig dokumentation 

Vi lagrar stora mängder information som samtidigt behöver vara tillgänglig och sökbar, till exempel inloggningsuppgifter, systemkonfigurationer och annan viktig dokumentation. Vårt system ser till att information om er IT dokumenteras och lagras säkert.

Snabb, personlig support

Genom att vi har all information sökbar och tillgänglig i vårt system kan vi ge blixtsnabb support om det behövs. Vi kan också snabbt och säkert ta över en dator på distans vilket gör att användaren inte behöver närvara för att vi ska kunna utföra support.

Pålitlig dokumentation 

Vi lagrar stora mängder information som samtidigt behöver vara tillgänglig och sökbar, till exempel inloggningsuppgifter, systemkonfigurationer och annan viktig dokumentation. Vårt system ser till att information om er IT dokumenteras och lagras säkert.

Snabb, personlig support

Genom att vi har all information sökbar och tillgänglig i vårt system kan vi ge blixtsnabb support om det behövs. Vi kan också snabbt och säkert ta över en dator på distans vilket gör att användaren inte behöver närvara för att vi ska kunna utföra support.

Vad menar vi med säker och proaktiv IT-drift?

  • Alltid noggranna installationer
  • Alltid rätt inköp av produkter och licenser
  • Alltid övervakning 24/7 för att snabbt upptäcka felkällor som kan orsaka driftstörningar
  • Alltid automatisering när det är möjligt, för bättre it-säkerhet
  • Alltid snabb och tillgänglig support och dokumentation om något trots allt sker

Vill du veta mer om vår IT-support?
Lämna ditt nummer så ringer vi upp inom 24 timmar!

Fält markerade med en * krävs
Till toppen